Termeni si Conditii

Folosirea, incluzand vizitarea, inregistrarea si cumpararea produselor de pe www.lascari.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor astfel cum sunt detaliate in paragrafele urmatoare. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

www.lascari.ro este site-ul oficial BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL prin care se efectueaza comert online doar pe teritoriul Romaniei. Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site (inclusiv numele, designul si structura site-ului, imaginile produselor, texte), fara acordul BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL este interzisa si va fi pedepsita conform legislatiei romane.

 

DEFINITII:

  • “vanzator”: BELLE MARIE INTERNATIONAL  SRL cu sediul social in Bucuresti, Strada DRM. VALEA FURCII Nr.62F , sector 6
  •  “cumparator”/”client”: persoana fizica sau juridica ce comanda si/sau achizitioneaza produse prin intermediul magazinului virtual www.lascari.ro;
  •  “oferta”: produsele disponibile oferite spre vanzare intr-o anumita perioada si la un anumit pret unitar;
  •  “produs”: bunurile materiale/obiectele oferite spre vanzare;
  •  “pret”: pretul la care sunt vandute produsele catre cumparator; pretul afisat este pretul unitar pentru fiecare produs oferit spre vanzare si contine TVA;
  • “comanda”: ordinul de cumparare dat de client vanzatorului, ordin prin care clientul solicita cumpararea produselor selectate conform caracteristicilor prezentate pe site si la pretul afisat, prin modalitatea de plata selectata, si conform conditiilor de livrare prezentate pe site, comanda continand toate elementele solicitate de vanzator pentru emiterea facturi, livrare si contact;
  • “cont”: sectiunea din site care permite unui membru accesul la istoricul comenzilor efectuate, informatii asupra statusului comenzilor, precum si modificarea datelor introduse in site
  • “continut”: fotografiile digitale, imaginile, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul www.lascari.ro

DREPTURI DE AUTOR

BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL beneficiaza de protectia legii drepturilor de autor. Continutul site-ului este proprietatea  BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL informatii, texte, imagini, grafica, simboluri, programe, scripturi, etc. Datele de pe site si de pe server nu pot fi folosite fara acordul scris al proprietarului. Folosirea acestora fara acordul BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL se pedepseste in conformitate cu legislatia in vigoare. Pozele produselor din cadrul shop-ului online pot fi folosite doar cu acordul scris al  BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL.

Va rugam sa raportati eventualele incalcari ale drepturilor de autor la adresa lascari.incaltaminte@gmail.com

GARANTIE PRODUSE

BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL iti ofera certificat de garantie valabil 30 de zile de la achizitionarea produsului. Pentru a beneficia de garantie, produsul trebuie sa fie prezentat in ambalajul original cu tot ceea ce l-a insotit, certificatul de garantie si copie dupa factura fiscala. Garantia se ofera pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere. In cazul unei reclamatii te rugam sa te adresezi echipei magazinului online pe adresa lascari.incaltaminte@gmail.com . Pastreaza factura pentru a face dovada cumpararii produsului si talonul de garantie.

Produsul cumparat nu este un produs de folosinta indelungata si trebuie folosit potrivit recomandarilor de intretinere de mai jos:

*Pentru curatarea si intretinerea incaltamintei trebuie folosite numai produse de curatare special concepute pentru tipul de material din care este confectionat produsul cumparat.

*Cand folositi aceste produse de intretinere cititi cu atentie instructiunile producatorului acestora

*Incaltamintea cu fete din piele neteda, piele intoarsa sau nubuck, se curata cu o carpa moale uscata sau cu o perie special potrivita fiecarui tip de piele.

*Nu se spala incaltamintea in masina de spalat.

*Nu folositi uscarea la ventilator, calorifer, uscator de par sau alte surse de caldura.

*Fețele încălțămintei se vor feri de lovituri directe.

*In cazul in care incaltamintea are talpa din piele, BELLE MARIE INTERNATIONAL SRL nu este responsabila pentru defectele aparute ca urmare a imperfectiunilor drumurilor.

*Umiditatea sau transpiratia pot produce transferul de pe captuseala pe ciorap. Acest tip de reclamatie nu face obiectul garantiei.

*Numai produsele marcate cu “Waterproof” (rezistent la apa) sunt impermiabile.

Garanția acordată nu afectează drepturile conferite prin lege consumatorului și este în concordanță cu prevederile OG nr. 21/1992 privind Protecția Consumatorilor cu modificările ulterioare și legea nr. 449/2003.

 

METODA DE PLATA 
Plata poate fi facuta ramburs, in momentul livrarii coletului cu produsul/produsele comandate, sau elecronic, cu cardul, prin MobilPay.

LIVRARE

Magazinul nostru, www.lascari.ro, ofera posibilitatea livrarii produselor comandate prin firma de curierat rapid FAN COURIER.

Termenul de livrare este intre 2 – 4 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre noi.

Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.

Datorita programului firmelor de curierat in weekend nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.
Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.

Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii astfel:

– 15 lei – pentru comanda cu o valoare mai mica de 299.90 de lei (pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat FAN COURIER.
– GRATUIT – pentru comanda cu o valoare mai mare de 299.90  de lei (pentru comenzile care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat FAN COURIER

 

RENUNTARE LA CONTRACT

ATENTIE!!!
Conform Legii 449/2003 privind vânzarea produslor in magazine:Produsele ridicate de la sediu/punctul nostru de lucru NU pot fi returnate daca nu au un defect / viciu de fabricatie si daca nu se pot inlocui cu un alt produs identic

“Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului”. In cazul in care doriti sa returnati un produs o puteti
face in 14 zile de la data achizitiei,dar trebuie sa tineti cont de urmatoarele conditii:

– Sa ne anuntati in maximum 14 zile in scris la adresa companiei sau pe adresele de mail specificate pe site.

-Taxele de transport vor fi achitate in intregime de dvs.(inclusiv taxa transport tur in cazul in care ati beneficiat de transport gratuit .

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de Servicii, de la incheierea contractului. Mentionam ca, in conformitate cu Ordonanta urgenta nr. 34/2014, consumatorul va suporta costurile aferente returnarii.

Plata transportului este suportata de catre consumator si poate fi efectuata direct la curier sau se va scadea din valoarea sumei ce trebuie returnata catre acesta (consumator).

ATENTIE!!!
La returnare, nu acceptam colete cu plata ramburs. Contravaloarea comenzii se va achita in termen de maxim 14 zile.

Dupa ce va fi verificat coletul Dvs, va vom restitui contravaloarea produsului returnat prin transfer bancar in contul IBAN specificat de Dvs in “Observatii” la solicitarea returului. Clientul este in totalitate responsabil pentru contul IBAN mentionat in formularul de retur, sau transmis prin orice alt mijloc catre noi. Nu suntem responsabili pentru virarea contravalorii returului intr-un alt cont furnizat de catre client.

In momentul efectuarii unei comenzi on line, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.
ORICE COLET NEANUNTAT TRIMIS CATRE NOI, CU PLATA LA DESTINATIE VA FI REFUZAT.

In cazul unei comenzi neridicate de la firma de curierat, BELLE MARIE INTERNATIONAL isi rezerva dreptul de a inceta colaborarea si de a cere despagubiri materiale si morale suma fiind stabilita de instantele judecatoresti.

Orice conflict aparut intre BELLE MARIE INTERNATIONAL si clientii sai va fi rezolvat pe cale amiabila. Daca nu se reuseste acest lucru, conflictul se va rezolva in instantele de judecata romanesti, conform procedurilor.

Formular retur:

-nume

-prenume

-adresa de mail

-numar de telefon

-numarul comenzii

-produsele ce fac obiectul returului

-contul bancar

-observatii